界面新聞記者 | 伍洋宇

界面新聞編輯 | 文姝琪

業(yè)界就快習慣于在OpenAI的技術盲盒中開不出自己想要的驚喜玩意。?

當?shù)貢r間7月17日，OpenAI按照預告那樣發(fā)布了ChatGPT Agent。這個采用了公司最重量級產品來命名的AI Agent，一看就被寄予了厚望。?

從目前的情況看來，它是已有功能的重組，外加OpenAI模型訓練能力的穩(wěn)定表現(xiàn)。?

根據(jù)OpenAI的介紹，ChatGPT Agent是將ChatGPT的對話能力、Operator的網站交互能力以及Deep Research的信息研究與整合能力，融合為一個統(tǒng)一的智能體系統(tǒng)。

Operator是OpenAI今年年初發(fā)布的一款Agent產品，與Anthropic的Computer Use概念相近，這是一個可以訪問網絡，處理互聯(lián)網上的按鈕、文本字段等，并為用戶執(zhí)行任務的Agent；同時也是幾乎所有掌握通用模型能力的公司都有所布局的一個產品方向。

Deep Research在國內更為人所知，不僅有強大的信息分析與總結能力，還能夠以直觀的報告方式呈現(xiàn)。它起初是由谷歌Gemini模型率先發(fā)布的一項功能，但OpenAI做出來的同款產品體驗一度更讓人驚艷，因此也成為了這家公司另一個頗受行業(yè)認可的作品。

在OpenAI看來，Operator和Deep Research各自的優(yōu)勢都很突出，但短板也很明顯。例如，Operator無法進行深入分析或撰寫詳細報告，而Deep Research無法與網站互動以優(yōu)化結果或訪問需要用戶認證的內容。

“事實上，我們發(fā)現(xiàn)用戶通過Operator嘗試的許多查詢實際上更適合Deep Research——因此我們將兩者的優(yōu)勢結合在一起。”O(jiān)penAI表示。?

于是，現(xiàn)在的ChatGPT Agent可以處理諸如“查看用戶日歷，并根據(jù)最新動態(tài)簡要匯報即將舉行的客戶會議”等此類請求。它可以智能瀏覽網站、選擇日期、篩選結果、提示安全登錄、運行代碼，并且生成經過潤色且可編輯的輸出內容（以PPT或電子表格的形式）來總結分析結果。

具體而言，用戶可以通過編輯器中的工具下拉菜單直接激活ChatGPT的新智能體功能，或者在任何對話的任意階段選擇“智能體模式”。

ChatGPT Agent的產品負責人Yash Kumar和研究負責人Isa Fulford在接受The Verge等媒體采訪時表示，該產品由OpenAI專門開發(fā)的新模型提供支持，該模型尚未命名，它通過強化學習訓練以學會使用多種工具（例如文本瀏覽器、可視化瀏覽器以及用戶可以導入自身數(shù)據(jù)的終端）完成復雜任務。?

前述產品負責人還表示，為開發(fā)這款新工具，公司將Operator和Deep Research的團隊合并成了一個統(tǒng)一的團隊。?

此外，OpenAI強調了這項功能的用戶控制與安全風險。在執(zhí)行涉及敏感或重要操作（如提交表單、預訂、購買商品或與涉及個人數(shù)據(jù)的網站互動）前，它會明確向用戶獲得確認；在起草和發(fā)送電子郵件等關鍵任務中，它需要用戶進行主動監(jiān)督，同時也會拒絕金融交易或敏感法律互動等高風險任務。

這項功能即日起向Pro、Plus和Team版用戶開放，企業(yè)版和教育版用戶將于7月獲得使用權限。其中，Pro用戶每月近乎沒有使用限制（400次），其他付費用戶每月可執(zhí)行50次任務。

OpenAI已經許久沒有驚艷過AI世界，這次的ChatGPT Agent同樣如此。有行業(yè)人士對界面新聞記者表示，ChatGPT Agent還是更偏工程性工作，本質上是OpenAI對已有技術與產品資源的整合和優(yōu)化，不會對用戶體驗層面產生太大的沖擊。?

不過這也再次引發(fā)了模型廠商與應用層公司在產品層面如何角逐的話題。很多人將ChatGPT Agent與此前風靡的Manus進行對比，甚至戲稱這是OpenAI的“Manus時刻”。

關注AI應用投資的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎，此前在社交平臺發(fā)文將AI Agent創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網早期的個人站長類比，認為網易、騰訊、265.com、Hao123等案例值得這里的創(chuàng)業(yè)者參考。他在一句評論中指出，在AI Agent的創(chuàng)業(yè)終局里，大模型會吃掉90%的Agents。

因此，就算OpenAI們未來在應用層創(chuàng)新不再成為最出類拔萃的那個，憑借快速跟進、快速迭代的作業(yè)能力，以及已有技術與產品資源的整合能力，它還是能夠迅速推出一個80分的合格作品，并從它龐大的用戶規(guī)模中承接住命中的那部分需求。?

眼下行業(yè)需要等待的答案，就是究竟是OpenAI們先陷入創(chuàng)新者的窘境，還是創(chuàng)業(yè)公司們先扛不住資源懸殊帶來的碾壓。